1. 교환,반품은 하나의 주문건에서 1회만 가능하며, 단순변심 및 착화불만등에 따른 교환,반품시 5천원의 교환, 반품배송비를 언니께서 부담해주셔야 합니다.

2. 교환,반품 배송비 5천원은 입금 혹은 반품상품과 함께 동봉해주세요.

3. 미사용 제품에 한하여 7일 이내에 반송신청을 해주세요.

4. 착화 후 발생한 문제점은 게시판으로 문의 후 보내주세요.

5. 오배송,불량으로 인한 교환,반품배송비는 홍대언니에서 모두 부담해드립니다.

 ( 홍대언니의 과실이더라도 기존주문건에서 다른상품으로 변경하시거나 일반 변심교환상품과 함께 보내주시는 경우, 배송비의 절반은 언니들께서 부담해주셔야 합니다. )

6. 구매상품의 불량으로 인한 A/S는 수령 후 한달이내여야 하며, 착용으로 인한 굽의 마모,장식의 분실,탈착의 경우 수선이 불가합니다.

7. 교환.반품의 택배사는 CJ택배(1588-5353)을 통해 보내주셔야 해요. ( 우체국 및 편의점 등 타택배 이용시 배송비 선불로 지불 후 상자에 2500원 동봉해주세요 )

■ 반품 주소 : 서울 광진구 자양동 553-316번지 지하1층 CJ건국대리점

※ 교환,반품환불이 불가한 경우

1.교환,반품(환불) 기간(수령일로부터 7일)이 경과된 상품의 경우 교환,반품이 어렵습니다.

2. 언니들의 부주의로 인해 상품가치가 훼손된 경우 (착용흔적,얼룩,찢김,화장품등)

3. 상품의 사용 및 제품 구성품의 파손,분실,라벨을 제거한경우

4. 언니들의 편의를 위해 임의 수선을 한 경우

5. 반품시 함께 보내드린 사은품도 함께 반품해주셔야 환불이 가능합니다.